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31/12/2014 CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (id Accordo 58, codice Ccnl K411)

30/09/2013 Interpretazione autentica delle Parti stipulanti l'Accordo collettivo 1° agosto 2013 per la disciplina delle collaborazioni a progetto nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center outbound (id Accordo 1203, codice Ccnl K411)

01/08/2013 Accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni a progetto nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center "outbound", stipulato con riferimento al CCNL TLC (id Accordo 158, codice Ccnl K411)