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Contratti collettivi nazionali
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31/12/2028 Ipotesi di accordo per il rinnovo del CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (id Accordo 230720, codice Ccnl K411)31/12/2028 Ipotesi di accordo per il rinnovo del CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (id Accordo 230719, codice Ccnl K411)
26/02/2027 CCNL per i lavoratori del settore Telecomunicazioni (id Accordo 183929, codice Ccnl K412)
31/12/2022 Ipotesi di accordo per il rinnovo del CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (id Accordo 124464, codice Ccnl K411)
21/02/2019 Accordo quadro principi e regole per il funzionamento delle attività del settore dei servizi di CRM/BPO (id Accordo 100292, codice Ccnl K411)
31/07/2017 Accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center "outbound", stipulato con riferimento al CCNL TLC (id Accordo 150950, codice Ccnl K411)
30/05/2016 Verbale di accordo relativo alla procedura in caso di successione di imprese nel contratto di appalto con il medesimo committente e per la medesima attività di call center (id Accordo 1466, codice Ccnl K411)
31/12/2014 CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (id Accordo 58, codice Ccnl K411)
30/09/2013 Interpretazione autentica delle Parti stipulanti l'Accordo collettivo 1° agosto 2013 per la disciplina delle collaborazioni a progetto nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center outbound (id Accordo 1203, codice Ccnl K411)
01/08/2013 Accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni a progetto nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center "outbound", stipulato con riferimento al CCNL TLC (id Accordo 158, codice Ccnl K411)