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| Centralità del servizio: la customer satisfaction nelle biblioteche | |
| Autori / autrici | Anna Maria Della Fornace (cura) e Sandro Apis (cura) |
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| Editore | Associazione italiana biblioteche, Sezione Marche |
| Anno | 2007 |
| ISBN | 978-88-7812-167-6 |
| Biblioteche dove trovarlo | Servizio Bibliotecario Nazionale, Polo Bolognese, BNCF, Biblioest |
| Dove comprarlo | Feltrinelli, Unilibro, IBS, Libreria Fernandez |
| Catalogazione: Biblioteche Attivita nelle biblioteche Negli archivi Nei centri d'informazione Gestione esecutiva | |
| Descrizione fisica | 116 p. ; 21 cm. |
| (fonte OpenData: ICCU - Istituto Centrale per il Catalogo Unico delle Biblioteche Italiane) | |
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